1️⃣ פניות, בקשות ופתיחת/סגירת אפליקציות ואתרים
לכל בקשה, תקלה או צורך בפתיחה/חסימה:
- היכנסו לאפליקציה כשר פליי / מגן פלוס
- לחצו על סמל המעטפה (בצד שמאל למעלה)
- תועברו אוטומטית לתמיכה בוואטסאפ
- צרפו את קוד החסימה שקיבלתם בעת החסימה (בהתאם לפעולה, נוצר קוד חדש בכל פעם)
לאחר מכן פעלו לפי ההנחיות שיופיעו.
2️⃣ הורדת אפליקציות - טלגרם כשר / יוטיוב כשר / GoodTube
היכנסו לאפליקציה כשר פליי / מגן פלוס וחפשו את האפליקציה הרצויה.
טלגרם כשר:
- חובה שיהיה מותקן טלגרם רגיל לצורך קבלת קוד
- לאחר מכן ניתן להסיר אותו
- בקשות לפתיחת ערוצים/קבוצות - לפי סעיף 1 לעיל
יוטיוב כשר:
- זמין להורדה בחנות הכשרה כשר פליי/מגן פלוס
- ניתן לחפש: יוטיוב כשר
GoodTube:
- אפליקציית וידאו מסוננת
- זמינה בכשר פליי/מגן פלוס
- ניתן לחפש: GoodTube
3️⃣ פניות דחופות בלבד
במקרים דחופים בלבד ניתן לשלוח הודעת וואטסאפ ישירות אלינו. נבקש להשתמש בכך רק בעת הצורך.
חשוב והכרחי: בכל שלבי השירות אין להתקשר כלל - לא בשיחה רגילה ולא בשיחת וואטסאפ. אין מענה טלפוני כלל. התקשורת נעשית אך ורק באמצעות הודעות וואטסאפ. תודה רבה על ההבנה 🙏
4️⃣ משתמשי מגן פלוס - גלישה וסינון תמונות
- הגלישה מתאפשרת רק באמצעות דפדפן Google Chrome
- שאר הדפדפנים חסומים
סינון תמונות בכרום:
במידה ומופעל אצלכם סינון תמונות בדפדפן:
- בעת חיפוש תמונה, היא תופיע תחילה כמסך ירוק
- לאחר רענון הדף: אם התמונה מאושרת - היא תוצג. אם לא - תישאר ירוקה
כך תוכלו לדעת במהירות אילו תמונות אושרו על ידי המערכת.
5️⃣ משתמשי כשר פליי
לביצוע חיפוש באתרים - יש להיכנס לסייר מוגן ולבצע שם את החיפוש הרצוי.
6️⃣ הורדת אפליקציות - מדריך מלא
הורדת האפליקציהכשר פליי
- היכנסו לחנות כשר פליי פלוס
- חפשו את האפליקציה הרצויה
- לחצו על "התקנה מגוגל פליי"
- לאחר כמה רגעים יופיעו 2 אפשרויות: התקנה / עדכון - בחרו לפי הצורך
מגן פלוס
- היכנסו ל-Google Play
- התקינו את האפליקציה הרצויה
- אפליקציה שאינה מאושרת - לא תפעל
7️⃣ ביטול הסינון
לצורך ביטול הסינון - יש לפנות רק אלינו.
8️⃣ העברת ההגנה למכשיר חדש
מחליפים מכשיר? פנו אלינו ונעזור להעביר את ההגנה בצורה מסודרת.
9️⃣ המלצה חשובה - חסימת פרסומות
הפעלת DNS חסימת פרסומות מומלצת לשימוש נקי ובטוח יותר.
Xiaomi
- הגדרות
- "חיבור ושיתוף"
- "פרטי DNS"
- "שם המארח של DNS פרטי"
- כתבו: dns.adguard.com
- שמירה
Samsung
- הגדרות
- "חיבורים"
- "הגדרות חיבור נוספות"
- "שם DNS"
- "שם המארח של ספק ה-DNS הפרטי"
- כתבו: dns.adguard.com
- שמירה
רקעים למכשיר
רוצים לעצב את המכשיר שלכם? יש לנו כמה עיצובי רקע למסך הנעילה לבחירה.
יצירת קשר
מאחלים לכם הצלחה מרובה ושימוש בטוח ונעים, מתחברים 📱
לשאלות, תלונות או תמיכה - בהודעת וואטסאפ בלבד:
058-629-5050
(שיחות טלפון לא ייענו)